I prodotti disponibili vengono spediti entro 2 - 7 giorni lavorativi dal giorno dell'acquisto.
Tutti gli articoli che spediamo sono imballati e protetti con grande cura per evitare danni durante il trasporto.
Gli ordini con destinazione Italia vengono consegnati tramite corriere GLS in 1-3 giorni lavorativi.
Spedizione gratuita in Italia sopra i 150€.
Per le destinazioni nell'Unione Europea gli ordini vengono consegnati tramite corriere GLS in 3 - 7 giorni lavorativi.
Per il resto del mondo i pacchi partono con spedizione Poste Italiane , corriere SDA tracciabile e vengono consegnati in 10 - 20 giorni lavorativi. Oltre alle spese di spedizione a carico del destinatario, potrebbero esserci tasse doganali o altri costi di esportazione.
Il costo di spedizione viene addebitato al momento del pagamento sul totale dell'ordine. Il vettore non è obbligato a richiedere pagamenti.
Simona Frigerio non è responsabile per eventuali ritardi dovuti al corriere.
Al momento della consegna della merce da parte del corriere, l'acquirente è tenuto a controllare:
che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nella email contenente il numero d'ordine inviata da atelier@simonafrigerio
che l'imballo risulta integro, non danneggiato, né bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura dell'imballo (es. nastro adesivo).
Eventuali danni all'imballo e/o al prodotto o la mancata corrispondenza dei colli devono essere immediatamente contestati, mediante iscritto, “accettazione con riserva”, specificando il motivo della riserva (es. imballo schiacciato), sulla prova di consegna del corriere. Dopo aver firmato il documento del corriere, l'acquirente non potrà opporre alcuna contestazione circa le condizioni esteriori di quanto consegnato.
Eventuali problemi riguardanti l'integrità fisica, la corrispondenza o la completezza dei prodotti ricevuti dovranno essere comunicati entro 5 giorni dalla consegna tramite email all'indirizzo atelier@simonafrigerio.com
Nuove collezioni, eventi e racconti d'argilla. E il 10% di sconto sul tuo primo ordine.
